Polityka prywatności
1. Wprowadzenie
Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony. Ta polityka wyjaśnia, w jaki sposób EMILIA BIŻUTERIA zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe podczas korzystania ze strony. Dane osobowe to informacje pozwalające zidentyfikować osobę.
EMILIA BIŻUTERIA jest administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem tej strony zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami.
Ze względów bezpieczeństwa ta strona korzysta z szyfrowania SSL/TLS w celu ochrony przesyłanych danych osobowych. Szyfrowane połączenie rozpoznasz po prefiksie https:// i symbolu kłódki w przeglądarce.
2. Dane zbierane podczas odwiedzania strony
Jeśli odwiedzasz naszą stronę bez rejestracji lub podawania informacji, zbieramy wyłącznie dane automatycznie przekazywane przez przeglądarkę do naszego serwera, w szczególności:
- Odwiedzone strony;
- Data i godzina dostępu;
- Ilość przesłanych danych;
- Adres strony odsyłającej;
- Typ i wersja przeglądarki;
- System operacyjny;
- Adres IP, w miarę możliwości zanonimizowany.
Dane przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu stabilności, bezpieczeństwa i funkcjonalności strony. Nie udostępniamy ich osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do wyjaśnienia niezgodnych z prawem działań.
3. Pliki cookies
Korzystamy z plików cookies, aby ulepszać Twoje doświadczenia i umożliwiać działanie wybranych funkcji. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.
- Sesyjne pliki cookies są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki;
- Trwałe pliki cookies pozostają na urządzeniu przez określony czas i pozwalają rozpoznać przeglądarkę podczas kolejnych wizyt;
- Niektóre pliki cookies są niezbędne do działania podstawowych funkcji, takich jak zapamiętywanie produktów w koszyku.
Możemy również współpracować z partnerami reklamowymi i analitycznymi korzystającymi z plików cookies podmiotów trzecich. Jeśli wymagają tego przepisy, takie pliki są aktywowane dopiero po uzyskaniu Twojej zgody, wyrażonej za pośrednictwem naszego banera cookies.
Możesz skonfigurować przeglądarkę tak, aby akceptowała, odrzucała lub informowała o plikach cookies. Wyłączenie cookies może ograniczyć działanie niektórych funkcji strony.
4. Kontakt
Gdy kontaktujesz się z nami przez e-mail lub formularz, zbieramy dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz.
Informacje te wykorzystujemy wyłącznie do udzielenia odpowiedzi, obsługi klienta lub wykonania związanych z nimi zobowiązań umownych.
Dane zostaną usunięte po całkowitym rozpatrzeniu Twojej sprawy, chyba że przepisy wymagają ich dalszego przechowywania.
5. Konta klientów i zamówienia
Gdy tworzysz konto lub składasz zamówienie, przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta, przetworzenia płatności, organizacji dostawy i wykonania obowiązków prawnych.
Możesz w dowolnym momencie poprosić o usunięcie swojego konta, kontaktując się z nami.
Po wykonaniu umowy dane będą przechowywane wyłącznie przez okres wymagany prawem, w tym przepisami księgowymi i podatkowymi.
6. Newsletter i marketing bezpośredni
Zapis do newslettera
Po zapisaniu się do newslettera wykorzystujemy Twój adres e-mail do przesyłania nowości, promocji i informacji o naszych produktach.
Jeśli wymagają tego przepisy, stosujemy podwójne potwierdzenie zapisu (double opt-in). Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie za pomocą linku znajdującego się w każdej naszej wiadomości marketingowej.
Dotychczasowi klienci
Jeśli podasz adres e-mail przy składaniu zamówienia, możemy przesyłać informacje o podobnych produktach, ofertach specjalnych lub nowościach w zakresie dozwolonym przez prawo.
Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z takich wiadomości.
7. Realizacja zamówień i płatności
Udostępniamy Twoje dane osobowe przewoźnikom i operatorom płatności wyłącznie w niezbędnym zakresie do realizacji zamówienia, wykonania płatności i dostarczenia zakupionych produktów.
Dane mogą obejmować imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, e-mail, numer telefonu oraz informacje o płatności niezbędne do dokonania zakupu.
8. Media społecznościowe
Możemy korzystać z funkcji społecznościowych lub linków do serwisów takich jak Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok i podobnych platform.
Integracje te mają ograniczać automatyczne przesyłanie danych. Informacje są zwykle przekazywane danej platformie dopiero wtedy, gdy aktywnie korzystasz z jej funkcji.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych znajdziesz w politykach prywatności poszczególnych platform.
9. Reklama internetowa
Google Ads
Korzystamy ze śledzenia konwersji Google Ads, aby mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych.
Na urządzeniu mogą być zapisywane pliki cookies pomagające ustalić, czy osoby korzystające z naszych reklam odwiedzają później stronę lub dokonują zakupu. Pliki te nie identyfikują Cię bezpośrednio.
Meta Pixel
Za Twoją zgodą, gdy wymagają tego przepisy, możemy korzystać z Meta Pixel, aby sprawdzić, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony po wyświetleniu lub kliknięciu reklamy na Facebooku albo Instagramie.
Chociaż zbierane dane są dla nas zwykle anonimowe, Meta może powiązać je z Twoim kontem zgodnie z własnymi zasadami prywatności.
Remarketing
Możemy korzystać z technologii remarketingowych partnerów reklamowych, aby wyświetlać odpowiednie reklamy na podstawie wcześniejszych interakcji ze stroną. Jeśli wymagają tego przepisy, technologie te uruchamiamy wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.
10. Analityka internetowa
Możemy korzystać z usług analitycznych, w tym Google Analytics, aby zrozumieć sposób korzystania ze strony oraz poprawiać jej działanie i wygodę użytkowania.
Usługi te mogą zbierać informacje o rodzaju przeglądarki, odwiedzonych stronach, czasie sesji, urządzeniu i przybliżonej lokalizacji geograficznej.
Jeśli wymagają tego przepisy, analityczne pliki cookies aktywujemy wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody. Możesz wyłączyć śledzenie w ustawieniach przeglądarki lub za pomocą dostępnych narzędzi rezygnacji.
11. Twoje prawa
Zgodnie z RODO i innymi obowiązującymi przepisami przysługują Ci następujące prawa dotyczące danych osobowych:
- Prawo dostępu do dotyczących Cię danych osobowych;
- Prawo sprostowania nieprawidłowych lub niepełnych danych;
- Prawo usunięcia Twoich danych osobowych w przypadkach przewidzianych prawem;
- Prawo ograniczenia przetwarzania przetwarzania w określonych okolicznościach;
- Prawo otrzymania kopii Twoich danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie, gdy ma to zastosowanie;
- Prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, sempre que o tratamento se baseie em consentimento;
- Prawo sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania, incluindo marketing direto;
- Prawo wniesienia skargi do portugalskiego organu ochrony danych osobowych (CNPD).
Jeśli dane są wykorzystywane do marketingu bezpośredniego, możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw. Zaprzestaniemy takiego przetwarzania w przypadkach wymaganych prawem.
12. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w tej polityce, wykonania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów, egzekwowania umów i ochrony naszych uzasadnionych interesów.
Gdy dalsze przechowywanie nie jest już konieczne, dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
13. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności, swoich danych lub praw, skontaktuj się z nami:
E-mail EMILIA BIŻUTERIA: kontakt@emiliabizuteria.com
